Deze opleiding is door JosMic opleidingen ontwikkeld aan de hand van de eigen ervaringen, welke zijn opgedaan in het publieke domein. Mede door toepassen van ons communicatie model zijn vele moeilijke situaties zeer rustig verlopen.
In de opleiding wordt onder andere besproken: Wat is communicatie? Welke impact heeft non-verbale communicatie op de communicatie? Hoe werkt ons menselijk brein en wat is de invloed van ons brein op de communicatie? Waarom luisteren we eigenlijk naar onze gesprekspartner? Dit zijn een aantal vragen die beantwoord worden tijdens de opleiding.
Heeft u in het publieke domein te maken met agressiviteit, wilt u leren wat de achterliggende gedachte daarvan is en hoe dit communicatief op te lossen, dan is deze opleiding voor u geschreven.